Společnost Wolkee technology GmbH se zavázala chránit vaše soukromí. Kontaktujte nás na adrese info@wolkee.com Máte-li jakékoli dotazy nebo problémy týkající se používání Vašich osobních údajů a rádi vám pomůžeme.
Používáním těchto stránek nebo / A našich služeb souhlasíte se zpracováním Vašich osobních údajů, jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
obsah
1) Definice použité v této politice
2) zásady ochrany údajů, které dodržujeme
3) Jaká práva máte ohledně Vašich osobních údajů
4) Jaké osobní údaje o vás shromažďujeme
5) jak používáme Vaše osobní údaje
6) Kdo jiný má přístup k vašim osobním údajům
7) Jak ukládáme a zabezpečujeme vaše data
8) informace o souborech cookie
9) kontaktní informace
Definice
Osobní údaje - Veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.
Zpracování - jakákoli operace nebo soubor operací prováděných na osobních údajích nebo na souborech osobních údajů.
Subjekt údajů-fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány.
Dítě-fyzická osoba mladší 16 let.
My / nás (buď kapitalizovaný nebo ne) - Wolkee technology GmbH, Rohrdamm 88 / Geb. A32 Teilfläche R 61037 13629 Berlín.
+49 30 23.99.00.59, info@wolkee.com
Zásady Ochrany Údajů
Slibujeme, že budeme dodržovat následující zásady ochrany údajů:
- Zpracování je zákonné, spravedlivé, transparentní. Naše zpracovatelské činnosti mají zákonné důvody. Před zpracováním Osobních údajů vždy zvažujeme vaše práva. Na požádání Vám poskytneme informace týkající se zpracování.
- Zpracování je omezeno na účel. Naše zpracovatelské činnosti odpovídají účelu, pro který byly osobní údaje shromažďovány.
- Zpracování se provádí s minimálními daty. Shromažďujeme a zpracováváme pouze minimální množství osobních údajů potřebných pro jakýkoli účel.
- Zpracování je omezeno časovým obdobím. Vaše osobní údaje nebudeme uchovávat déle, než je potřeba.
- Budeme se snažit zajistit přesnost dat.
- Budeme se snažit zajistit integritu a důvěrnost údajů.
Práva subjektu údajů
Subjekt údajů má následující práva:
1. Právo na informace – to znamená, máte právo vědět, zda jsou vaše Osobní Údaje zpracovávány; jaké údaje jsou shromažďovány, odkud pochází, a proč a kým to je zpracované.
2. Právo na přístup-to znamená, že máte právo na přístup k údajům shromážděným od / o vás. To zahrnuje vaše právo požadovat a získat kopii vašich osobních údajů shromážděných.
3. Právo na opravu-to znamená, že máte právo požadovat opravu nebo vymazání vašich osobních údajů, které jsou nepřesné nebo neúplné.
4. Právo na výmaz-to znamená, že za určitých okolností můžete požádat o vymazání Vašich osobních údajů z našich záznamů.
5. Právo na omezení zpracování-to znamená, pokud platí určité podmínky, máte právo omezit zpracování Vašich osobních údajů.
6. Právo vznést námitku proti zpracování – to znamená, v některých případech, máte právo vznést námitku proti Zpracování vašich Osobních Údajů, například v případě přímého marketingu.
7. Právo na objekt pro automatizované Zpracování – což znamená, že máte právo na objekt na automatickém Zpracování, včetně profilování, a ne být předmětem rozhodnutí založené pouze na automatizovaném Zpracování. Toto právo můžete uplatnit, kdykoli dojde k výsledku profilování, které má právní účinky týkající se nebo významně ovlivňuje vás.
8. Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat Vaše osobní údaje ve strojově čitelném formátu nebo je-li to možné, jako přímý přenos z jednoho zpracovatele do druhého.
9. Právo podat stížnost – v případě, že odmítneme vaši žádost podle práv přístupu, poskytneme vám důvod, proč. Pokud nejste spokojeni s tím, jak byl váš požadavek zpracován, kontaktujte nás.
10. Právo na pomoc dozorového úřadu-to znamená, že máte právo na pomoc dozorového úřadu a právo na další právní prostředky, jako je nárok na náhradu škody.
11. Právo odvolat souhlas – máte právo odvolat jakýkoli daný souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se vašich práv, chci dostávat informace o vašem údaje shromážděné u nás nebo odstranit vaše data – jednoduše nás kontaktujte prostřednictvím info@wolkee.com
Údaje, které shromažďujeme
Informace, které jste nám poskytli
Může to být vaše e – mailová adresa, jméno, fakturační adresa, domácí adresa atd.-především informace, které jsou nezbytné pro doručení produktu/služby nebo pro zlepšení zákaznických zkušeností s námi. Ukládáme informace, které nám poskytnete, abyste mohli komentovat nebo provádět jiné činnosti na webových stránkách. Tyto informace zahrnují například vaše jméno a e-mailovou adresu.
Informace automaticky shromážděné o vás
To zahrnuje informace, které jsou automaticky ukládány soubory cookie a dalšími nástroji relace. Například informace o nákupním košíku, vaše IP adresa, Vaše město, váš prohlížeč, vaše zařízení, vaše interakce s našimi webovými stránkami, vaše nákupní historie (pokud existuje) atd. Tyto informace se používají ke zlepšení Vašeho zákaznického zážitku. Když používáte naše služby nebo se podíváte na obsah našich webových stránek, vaše aktivity mohou být zaznamenány.
Informace od našich partnerů
Shromažďujeme informace od našich důvěryhodných partnerů s potvrzením, že mají právní důvody sdílet tyto informace s námi. Toto jsou buď informace, které jste jim poskytli přímo, nebo které o vás shromáždili z jiných právních důvodů.
Veřejně dostupné informace
Můžeme shromažďovat informace o vás, které jsou veřejně dostupné.
Jak používáme Vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje používáme za účelem:
- poskytněte vám naše služby. To zahrnuje například registraci vašeho účtu; poskytuje vám s jinými produkty a služby, které jste si vyžádali; poskytování reklamních předmětů na vaše přání a komunikuje s vámi v souvislosti s uvedenými výrobky a službami; komunikace a interakce s vámi; a oznámení o změnách veškeré služby.
- vylepšete své zkušenosti zákazníků;
- splnění povinnosti podle zákona nebo smlouvy;
- Vaše osobní údaje používáme z oprávněných důvodů a / nebo s Vaším souhlasem.
Z důvodu uzavření smlouvy nebo plnění smluvních závazků zpracováváme vaše osobní údaje pro následující účely:
- identifikovat vás;
- poskytnout vám službu nebo poslat / nabídnout produkt;
- komunikovat buď pro prodej nebo fakturaci;
Z důvodu oprávněného zájmu zpracováváme vaše osobní údaje pro následující účely:
- spravovat a analyzovat naši klientskou základnu (nákupní chování a historii) s cílem zlepšit kvalitu, rozmanitost a dostupnost nabízených produktů / služeb;
S vaším souhlasem zpracováváme vaše osobní údaje pro následující účely:
- zasílat vám newslettery a nabídky kampaní (od nás a / nebo od našich pečlivě vybraných partnerů);
- pro jiné účely jsme požádali o váš souhlas;
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem splnění povinnosti vyplývající ze zákona a / nebo použití Vašich osobních údajů pro možnosti stanovené zákonem. Vyhrazujeme si právo anonymizovat shromážděné osobní údaje a používat takové údaje. Údaje mimo rozsah těchto Zásad použijeme pouze tehdy, pokud jsou anonymizovány. Šetříme vaše fakturační údaje a další informace shromážděné o vás tak dlouho, jak je potřeba pro účetní účely nebo jiné závazky vyplývající z právních předpisů, ale ne déle než na dobu trvání smlouvy. Soubory cookie shromažďujeme a uchováváme až do konce relace.
Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro další účely, které zde nejsou uvedeny, ale jsou kompatibilní s původním účelem, pro který byly údaje shromážděny. K tomu zajistíme, že:
- souvislost mezi účely, kontextem a povahou osobních údajů je vhodná pro další zpracování;
- další zpracování by nepoškodilo vaše zájmy a
- byla by vhodná ochrana pro zpracování.
Budeme vás informovat o dalším zpracování a účelu.
Kdo jiný má přístup k vašim osobním údajům
Vaše osobní údaje nesdílíme s cizími lidmi. Osobní údaje o vás jsou v některých případech poskytovány našim důvěryhodným partnerům, aby bylo možné poskytnout vám službu nebo zlepšit vaše zákaznické zkušenosti. Vaše údaje sdílíme s:
Naši zpracovatelští partneři:
- nemáte k datu poslední aktualizace
Naši obchodní partneři:
- Wolkee Cloud GmbH - za účelem organizace poskytování služeb
Propojené třetí strany:
- nemáte k datu poslední aktualizace
Spolupracujeme pouze se zpracovávajícími partnery, kteří jsou schopni zajistit odpovídající úroveň ochrany Vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje sdělujeme třetím stranám nebo veřejným činitelům, pokud jsme k tomu ze zákona povinni. Vaše osobní údaje můžeme sdělit třetím stranám, pokud jste s tím souhlasili nebo pokud existují jiné právní důvody.
Jak zabezpečujeme vaše údaje
Snažíme se, aby vaše osobní údaje byly v bezpečí. Používáme bezpečné protokoly pro komunikaci a přenos dat (například HTTPS). Používáme anonymizaci a pseudonymizaci tam, kde je to vhodné. Sledujeme naše systémy pro možné zranitelnosti a útoky.
Dítě
Nemáme v úmyslu shromažďovat nebo vědomě shromažďovat informace od dětí. S našimi službami necílíme na děti.
Cookies a další technologie, které používáme
Pro správu webových stránek používáme soubory cookie a/nebo podobné technologie. To se provádí za účelem přizpůsobení a zlepšení vašich zkušeností s námi.
Cookie je malý textový soubor uložený v počítači. Cookies ukládají informace, které slouží k tomu, aby stránky fungovaly. Pouze můžeme přistupovat k souborům cookie vytvořeným našimi webovými stránkami. Soubory cookie můžete ovládat na úrovni prohlížeče. Volba zakázat soubory cookie může bránit používání určitých funkcí.
Cookies používáme pro následující účely:
Nezbytné soubory cookie – Tyto soubory cookie jsou vyžadovány, abyste mohli na našich webových stránkách používat některé důležité funkce, například přihlášení. Tyto soubory cookie neshromažďují žádné osobní údaje.
Funkční soubory cookie-Tyto soubory cookie poskytují funkce, díky nimž je používání naší služby pohodlnější a umožňuje poskytovat více personalizovaných funkcí. Například si mohou pamatovat vaše jméno a e-mail ve formulářích komentářů, takže při komentování nemusíte tyto informace znovu zadávat.
Soubory cookie uložené v počítači můžete odstranit pomocí nastavení prohlížeče. Alternativně, můžete ovládat některé 3rd party cookies pomocí soukromí vylepšení platformy, jako jsou optout.aboutads.info nebo youronlinechoices.com. Pro více informací o cookies, navštivte allaboutcookies.org.
S kým sdílíme osobní údaje
Stejně jako mnoho webových stránek používáme řadu služeb třetích stran pro funkce, jako je registrace e-mailu a zpracování plateb. Níže je uveden seznam společností, se kterými sdílíme data každý den. Tento seznam nezahrnuje služby, se kterými sdílíme anonymní údaje nebo které poskytují služby na základě ad hoc, jako jsou dodavatelé IT. Všichni níže uvedení dodavatelé byli pečlivě vybráni, aby zajistili vhodnou ochranu podle GDPR.
WHMC používáme pro registraci a zpracování plateb. Jsme shromažďovat a uchovávat tyto ÚDAJE: první a druhé jméno, příjmení, název společnosti, daňové identifikační číslo, oficiální a poštovní adresu, telefonní číslo, e-mail, země, uživatelské jméno.
V souladu se zavedenými politikami a postupy, WHMCS uchovává Osobní Informace pouze tak dlouho, jak je potřebné ke splnění uvedené účely, pokud je vyžadováno zákonem pro jiné období nebo WHMCS má souhlas jednotlivce.
Zásady ochrany osobních údajů: https://www.whmcs.com/privacy-policy/
Microsoft
Používáme Microsoft Office 365 pro ukládání dokumentů, e-mail a spolupráci, v některých případech vaše osobní údaje mohou být uloženy na office 365 servery, jakékoliv údaje uložené tam je šifrována a ovládají nás.
Zásady ochrany osobních údajů: https://www.microsoft.com/online/legal/v2/?docid=43
kontakt
Wolkee technology GmbH
Rohrdamm 88 / Geb. A32 Teilfläche R 61037 13629 Berlín.
+49 30 23.99.00.59, info@wolkee.com
Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo provést změnu těchto Zásad ochrany osobních údajů.
Poslední úprava byla provedena 10.01.2021